- Peñalolén, Chile
- 17, Mayo 2019
- Número: 584318
Call center ineficiente
PRESENTE
Hoy he llamado 4 veces al servicio al cliente, para preguntar acerca un producto (paquete del extranjero) , que supuestamente vinieron a dejar el día de ayer jueves 16/05/2019 a las 13:42. Y llamo para saber, donde puedo ir a retirar el producto y lo único que hacen es cortarme la llamada. Me han atendido cuatro personas diferentes las llamadas y es el colmo que todos/as , te corten la llamada. La última persona que me contestó me dijo su nombre y es Gregorio Marcos y repitió lo mismo que el resto. Yo no reclamo nunca, pero la deficiencia y el criterio de algunos de sus trabajadores, para hacer su pega habla muy mal de la empresa en general y necesito respuesta, hasta me dirigí a una sucursal a preguntar que puedo hacer y la solución que me dieron es llamar al Call center y al final quedo en nada.
Autor: J.M.