- Maipú, Chile
- 21, Diciembre 2020
- Número: 749353
No despacho de los productos
PRESENTE
A principios de noviembre realicé una compra por AliExpress de dos productos para navidad los cuales tenían una fecha de entrega aproximada máxima el 14 de diciembre. Los vendedores enviaron inmediatamente los productos y estos llegaron a Chile el 13 de Noviembre y según el número de seguimiento ya estaba en el poder de Correos de Chile para despacho el 17 de noviembre. Desde que está en despacho en la página de correos de chile dice que tienen 15 días hábiles para repartir el producto. Llevamos más de 20 días hábiles. No puedo ingresar una disputa por AliExpress, ya que ellos si cumplieron con enviar el producto, y correos de chile los tiene hace más de un mes en su poder, se entiende el tema de COVID, pero por eso ellos mismos estipularon 15 días hábiles máximos. Ahora tendré que desembolsar nuevamente dinero para poder tener los regalos de navidad, siendo que compré con bastante anticipación. Sólo puedo pensar que quizás se quedaron con los productos y al ser de AliExpress la gente los daría por perdidos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Pido que lleguen mis productos o que por lo menos se hagan responsables por el valor de estos.
Autor: C.O.