Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - No realizan entrega

Sernac No Resuelto Tuve Que Ir Yo A Retirar El Producto. Tuve que ir yo por la encomienda a la sucursal y no es primera vez que pasa

Correos de Chile - Paquete con atraso aduana

Sernac No Resuelto No Contestan. Pésimo servicio

Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana

Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega

Correos de Chile - Pedido en internación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - atraso en el envio de un producto

Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido

Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.

Correos de Chile - Carta internacional perdida

Resuelto Llego Un Par De Dias Despues De Que Puse El Reclamo. Llego 2 o 3 dias despues de que puse el reclamo.

Correos de Chile - Extravío de Paqueño Paquete Internacional

No Resuelto Aún No Recibo El Paquete Con El Producto Importado.. Me contactaron para solicitarme la la evidencia del pedido en la página del proveedor, la factura comercial y el comprobante de la transacción bancaria a pesar de que esta documentación ya la había ingresado previamente como prealerta de acuerdo a lo indicado por las mismas oficinas de Correos de Chile. A la fecha no han revisado estos documentos. Ingresé nuevamente los documentos el 28-03-2024, fecha en la cual me los solicitaron, ahora en firme con un número de Bodega 0023769. Esta semana ingresaré reclamo en el SERNAC.

Correos De Chile

30 Marzo, 2020 - 14:03

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.

Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Autor:

Sin Actualización

8 Abril, 2020 - 18:46

Han pasado 9 días desde que ingresé mi reclamo y la respuesta de correos es que no pueden interferir en el proceso de internación de mi envió. No hay fechas estimadas para la liberación, no hay plazos de trabajo, los documentos subidos a la página todavía salen con estado de "cargados" pero no decepcionados.

Me queda 1 semana de protección de compra y asi como van las cosas y con los plazos inexistentes de este proceso quien sabe cuando más tendré que esperar y aduanas insiste que son 5 días hábiles máximo para el proceso de revisión de los cuales han pasado 41 días desde que inició este largo proceso.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Antofagasta, Chile
30, Marzo 2020
Número: 655840

Correos De Chile

Envió en proceso de internacion

SEÑORES Correos de chile

PRESENTE

Realice una compra por aliexpress el 15/02 e ingreso al aeropuerto de chile el 26/02 con el estado de "ENVIO EN PROCESO DE INTERNACION". Para poder agilizar el trámite con la documentación con aduanas es que realice una prealerta del envió en la pag de correos y cargue la documentacion solicitada (factura comercial, método/detalle de pago y el carrito de compras) pero ya ha pasado más de 1 mes y no hay actualización del envio, me presento te a la sucursal de correos en mi ciudad y me dijeron que es un problema de aduanas, pero en aduanas dices que ellos tienen de 3 a 5 días para la revisión y solicitud de documentos, también mande una consulta a correos explicando mi caso y tampoco hay respuesta. Hasta la fecha aún no recibo una carta o correo de aduanas solicitando la documentacion ni nada (como el N° de bodega para poder adjuntar los documentos).Número de seguimiento: 12812400007000216713442001

Autor: P.G.

Escribir al autor

Publicado el Lunes, Marzo 30, 2020 - 10:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.