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No Hubo Respuesta Para Resolver El Reclamo

24 Noviembre, 2020 - 13:28
He hecho todo lo posible para poder solucionar esta situación, pero ninguna ha sido verdaderamente la definitiva. estoy en incertidumbre total y sin saber que hacer, esta herramienta que había comprado para mi trabajo era una anhelo que me ayudaría aumentar mi pequeña empresa. Más aun ya la espera ha sido eterna. Todos sabemos que estamos en un momento difícil a nivel mundial, pero de esto debemos sacar lo mejor de nosotros para que las personas puedan realizar las cosas que necesitan y mucho más. Sin nada mas que agregar y solo esperar que el destina decida, me despido.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 10, Noviembre 2020
  • Número: 737179

Correos De Chile

Proceso de internación espera excesiva sin posibilidad de seguimiento del paquete, nula información

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Buen día, junto con saludar. Adjunto número de "seguimiento" del envío, 000220272816. Bueno hace aproximadamente un mes vengo esperando que un paquete se interne al país. Por motivos de aclaración del valor comercial del paquete, se me pidió que enviara documentos requeridos para aclarecer el valor comercial del producto, yo obviamente envíe los documentos requeridos y aparentemente hace unas 3 semanas fue "recepcionado". Desde ahí no he tenido información alguna, ni siquiera puedo saber como va el proceso porque no puedo seguir el envío. he tratado de llamar pero me dicen que siga esperando. Hace 2 o más meses sigo esperando que se interne al país, desde que llegó a Chile el proceso ha sido extremadamente demoroso y de poca información
Objetivo: Obtener una solucion OBTENER UNA SOLUCION Me gustaría que me entregaran información de donde está el paquete y cuando podría llegar a mi domicilio. SOLO NECESITO INFORMACIÓN Y ALGÚN PLAZO DE ENTREGA O PAGO DE IMPUESTOS, ALGO!!.
Autor: D.G.
Publicado el Martes, Noviembre 10, 2020 - 00:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

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correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.