Encomienda en planta desde el 21 09 2020

En dos oportunidades me he acercado a Correos de Chile Antofagasta para realizar el retiro del producto que se encuentra en planta desde el 21-09-2020, la información que da la administrativa, que esto está en planta, los sacos aun no son abiertos y que debo esperar a que me llegue un mensaje de texto, no es posible que desde China el envío sea mas rápido que en nuestro propio pais , esta llego al aeropuerto el día 15-09-2020, entregada a correo planta central el dia16-09-2020 y ellos la enviaron a Antofagasta el día 17-09-2020 y no es posible que ni siquiera se molesten durante 1 mes hacer entrega, la información que da la administrativa es que no tiene personal para seleccionar las encomiendas, la atención es PESIMA, no es posible que empiecen atender a las 10:00 de la mañana el área internacional, viendo la cantidad de gente expuesta al sol y saltándose todos los protocolos sanitarios mientras ellas conversan y toman café y mas encima son altaneras cuando uno les reclama y la respuesta es "ponga el reclamo en correos.cl"..Mi numero de seguimiento es 000220168164. .