No llega mi compra de ebay

El 9 de Septiembre Compré un producto por ebay.com, para mí pesar el envío (que viene desde Ucrania) debe gestionarse por correos Chile en su arribo. Hasta la fecha no he sabido absolutamente nada de mi pedido, su estado de tránsito es el mismo desde hace más de un mes. Existe un número de seguimiento el cual no poseeactualización alguna de su paradero, hace 2 años tuve el mismo problema y peor aún el producto fue extraviado por ellos, por nuestro correo nacional, y ninguno de ellos respondió por el costo, y eso que estábamos sin pandemia... Estuve meses esperando.Ahora Estoy preocupado por éste envío, el cual no sé nada y llamar a ese call Center de adorno que tiene correos Chile y su servicio en general no me da ninguna confianza, ya que son demasiados los casos como el mío y nadie absolutamente nadie responde por una falla e irresponsabilidad de ellos. No se cuánto tiempo más debo esperar, ojalá está página de reclamos sirva de algo también. Sólo quiero mi producto.