Autor:

Sin Resultado Hasta El Momento

3 Noviembre, 2020 - 20:55
No me han dado una respuesta satisfactoria y el pedido se encuentra en el mismo status.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huechuraba, Chile
  • 20, Octubre 2020
  • Número: 731264

Correos De Chile

Retraso liberación y entrega encomienda internacional

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


SEÑORES CORREOS DE CHILECompré una chaqueta para moto en España y me la enviaron en una encomienda que según sus propios registros está desde el 11 de septiembre en internación en el Aeropuerto.La información que ustedes entregan es que debiera tardar hasta 10 días hábiles la liberación, sin embargo, han transcurrido 24 días hábiles y el estatus del envío no cambia.Me he comunicado 5 veces con un ejecutivo vuestro y solo me dicen que hay que esperar y que no hay nadie más a quién consultar.Logré comunicarme con Aduana y me respondieron que es Correos de Chile el responsable de responder.solicito por favor una respuesta clara y concreta. Temo que el producto se haya extraviado y haber perdido el dinero pagado.Número de envío: CI000651766NLAtte. José Pacheco
Objetivo: Obtener una solucion Recibir a la brevedad la encomienda
Autor: J.P.
Publicado el Martes, Octubre 20, 2020 - 15:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Paquete retenido en internacion

No Resuelto No Se Ha Resuelto El Problema. No se me ha dado ninguna solucion

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

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No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
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No Resuelto No Resuelto. Correos De Chile Aun No Sabe Dónde Está Mi Carta.. Me dijeron q me iban a responder a más tardar el 10 de abril y la respuesta fue "le comunicamos que seguimos gestionando su caso". Sin dar ningún tipo de especificación importante. Sigo esperando.

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Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

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Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido

Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.