- Huechuraba, Chile
- 20, Octubre 2020
- Número: 731264
Retraso liberación y entrega encomienda internacional
PRESENTE
SEÑORES CORREOS DE CHILECompré una chaqueta para moto en España y me la enviaron en una encomienda que según sus propios registros está desde el 11 de septiembre en internación en el Aeropuerto.La información que ustedes entregan es que debiera tardar hasta 10 días hábiles la liberación, sin embargo, han transcurrido 24 días hábiles y el estatus del envío no cambia.Me he comunicado 5 veces con un ejecutivo vuestro y solo me dicen que hay que esperar y que no hay nadie más a quién consultar.Logré comunicarme con Aduana y me respondieron que es Correos de Chile el responsable de responder.solicito por favor una respuesta clara y concreta. Temo que el producto se haya extraviado y haber perdido el dinero pagado.Número de envío: CI000651766NLAtte. José Pacheco
Objetivo:
Obtener una solucion
Recibir a la brevedad la encomienda
Autor: J.P.