Resuelto
Autor:

Resuelto

4 Mayo, 2021 - 15:06
Correoschile respondió de buena forma y se realizó la devolución pertinente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chiguayante, Chile
  • 20, Abril 2021
  • Número: 788212

Correos De Chile

Paquete entregado a otra persona

SEÑORES correos chile

PRESENTE


Resulta que pedí audifonos Bluetooth Life Dot 2 en una tienda llamada Ankerstore y Correoschile era la empresa encargada de traerme el paquete y la entrega se la realizaron a otra persona que yo no conozco y todavía no me resulven el problema, ya ingrese el reclamo pero todavía no tengo respuesta. Esto ocurrio el 16 de Abril en la comuna de Chiguayante, Concepción. Doy a conocer esta situación para que no vuelva a pasar este tipo de situaciones ya que uno lo puede considerar como un robo.
Objetivo: Obtener una solucion La devolución del dinero o entrega del producto NUEVO
Autor: V.S.
Publicado el Martes, Abril 20, 2021 - 15:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de chile - Paquete entregado a otra persona

No Resuelto No Resuelto. No han dado respuesta a mi reclamo

Correos Chile - Paquete entregado a otra persona

Resuelto Resuelto. Correoschile respondió de buena forma y se realizó la devolución pertinente

Correos De Chile - paquete entregado a otra persona

Resuelto Paquete Devuelto. Ningún problema, afortunadamente llegó mi paquete, se agradece su gestión.

Correos de Chile - Paquete entregado a otra persona.

Resuelto Problema Resuelto. Se pusieron en contacto rápidamente para solucionar el problema.

Correos de Chile - Paquete entregado a otra persona

Resuelto Resuelto. Ya llegó el paquete, gracias.

correos de Chile - paquete entregado a otra persona

No Resuelto Aun No Responden. Nunca me han llamado

Correos de Chile - Paquete Entregado a otra persona

No Resuelto Simplemente Ignorado. Responden que toman conocimiento del caso y después de semanas no pasa nada, se lavan las manos como cualquier empresa acá, diciendo que desde China se equivocaron al enviar el paquete... Claro como seguro al poner mi nombre Jhonatan Ramírez, en China se traduce como Hector espinoza...

Correos De Chile - Paquete entregado a otra persona

No Resuelto Ni Fu Ni Fa. Ocurrió que fui a todos lados y ocupe todas las vías de para levantar un reclamo y Correos de Chile nunca me dió una respuesta concreta, solo recibía "Disculpe las molestias" "resolveremos su problema" " Nosotros solo enviamos a las direcciones indicadas" "Hable con la persona a quien le compró" "Su proveedor se equivocó" "su reclamo será resuelto en los próximos días hábiles" pero lo que yo quería era la encomienda que compré o en su defecto la devolución de mi dinero.
Resulta que dentro de una semana me llega un paquete y era mi dichosa compra, completamente feliz. En algun momento el Numero de Envío se cambió y Correos de Chile no tenia idea de lo ocurrido, asi que consulte el estado del nuevo numero de seguimiento en la página de correos y era de otra entrega en Punta Arenas, por lo que deduzco que otra persona en estos momentos debe estar con ataque pensando que su paquete fue entregado a otra persona.
En resumen la información no es 100% confiable, hablen con su proveedor y apoyense en el, porque Correos de Chile solo le daran respuestas tipo que yo mismo las escuche una y otra vez.
Ahora me saltan alguna dudas, si me llegó mi producto era porque Correos de Chile sabía de ésta entrega, entonces ¿Porque me chuteaba tanto sin darme una respuesta? que en realidad nunca la dio. Tan dificil era decir "Tenemos sus datos (Direccion de envío, nombre, rut, comuna, contenido del paquete) que coinciden con dicho envío con numero de seguimiento "tanto"por lo que su envio va en camino".
Reclamar a correos de chile es perdida de tiempo.

Correos Chile - Paquete Internacional, entregado a otra persona.

No Resuelto Aun No Resuelto Reclamo Paquete Internacional, Entregado A Otra Persona. El código de envío del paquete es RF636513989CN.

Correos De Chile - Paquete entregado a otra persona

Resuelto Solucionado. El problema se arregló en dos días hábiles luego de hacer el reclamo en la oficina correspondiente.