Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 23, Enero 2021
  • Número: 761079

Correos De Chile

Lentitud en el procesamiento de paquete

SEÑORES correos chile

PRESENTE


Compré el 17 de diciembre un producto en Aliexpress, el cual llegó a Chile el día 25 de diciembre de 2020 y no tiene ningún tipo de movimiento, escribo esto un día sábado 23 de enero, en el cual cumplirá 1 mes en las bodegas de Correos Chile y no existe ningún movimiento alguno, pido porfavor que comiencen a movilizar mi pedido, los envíos no son gratuitos. Dejare los números de seguimiento para que puedan corroborar la información que estoy entregando.Código 1: 12893400007000224598143001Pedido comprado el 17 de diciembre.Código 2: 12893400007000225014461001Pedido comprado el 28 de diciembre.porfavor ruego apurar mis pedidos que están próximos a cumplir 1 mes en sus bodegas, puedo entender la situación pandemia pero es excesivo que demoren tanto, si no hay respuesta por parte de ustedes tendré que colocar un reclamo en el sernac para que esto tenga más agilización.Desde ya, Muchas gracias.
Objetivo: Obtener una solucion Agilización en mis paquetes.
Autor: A.V.
Publicado el Sábado, Enero 23, 2021 - 19:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Paquete extraviado y sin solución

No Resuelto Aun No Resuelto. el día 2 de abril recibí un correo que decía resumiendo que tienen el paquete en sus instalaciones y que en un plazo de máximo 10 días hábiles recibiría mi paquete ...
Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.

Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC

Correos de Chile - atraso en el envio de un producto

Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido

Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.