Encomiendas perdidas y sin entregar

Tengo decenas de compras hechas en el extranjero (Aliexpress), las cuales hacen el trayecto correspondiente hasta "CENTRO DE DISTRIBUCION DE CORREOS DE CHILE".Estas encomiendas, una vez llegan al CENTRO DE DISTRIBUCION no siguen con el proceso de despacho.Muchas de mis compras, nunca salieron del centro de distribución, por lo que he perdido el dinero pagado, ya que el vendedor aduce que ya está en manos del servicio de correos, y en correos aducen que nunca han recibido el paquete.He consultado via web a Correos de Chile, quienes manifiestan que no tienen registro de las encomiendas consultadas.Después de meses en sus bodegas, se vence el plazo de entrega y nosotros los compradores perdemos la compra y el dinero.Normalmente son los paquetes pequeños los que no entregan.