Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calera de Tango, Chile
- 13, Septiembre 2021
- Número: 842424
El día jueves 9 de septiembre debía retirar un paquete de azaleia en la sucursal de Padre Hurtado, dirección San José 206, al llegar la sucursal estaba cerrada (un pequeño quiosco pegado a una casa), mientras me comunicaba con correos para que me dieran una solución, llegó otra persona a buscar un paquete, y tocó la reja de la casa, cuya dirección es la misma indicada por correos, salió un hombre enfurecido con un martillo amenazando y diciendo que él no tenía nada que ver con eso.supuestamente la sucursal abría hoy, lo cual no sucedió y correos no se hace responsable, insistiendo que se entregó en esa sucursal el paquete, lo que es imposible, debido a que está cerrada desde el día 6 de septiembre. Nadie me logra explicar, dónde está mi pedido. Pésima atención, pésima coordinación de la tienda con correos, ya que dan 7 días hábiles para "averiguar".
Objetivo:
Obtener una solucion
que me entregaran en paquete a la brevedad en la dirección que les entregué como alternativa , no que me tramiten casi 11 días por una compra que hice hace más de una semana.
Autor: J.T.
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