Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pitrufquén, Chile
  • 17, Febrero 2018
  • Número: 480788

Natura Cosméticos

SEÑORES natura

PRESENTE


Soy consultora de Natura. En la factura de mi penúltimo pedido, me cobraron el valor total de 3 productos que venían con un 20% de descuento según el catálogo. El lunes pasado llamé a la linea 600- seccion reclamos para dar cuenta de esto y quedaron de solucionarlo en 24 hrs. lo cual no ha sucedido. Hoy sábado llamé nuevamente y me dijeron que descontaron un monto, pero en el último pedido. Este monto no es ni la mitad de lo que me debiesen descontar. No se a quien recurrir, ya que en la linea 600 no me dieron respuesta y me cortaron, en la pagina web tampoco y a mi ACN le pedí ayuda y jamás respondió.
Autor: G.S.
Publicado el Sábado, Febrero 17, 2018 - 16:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Ninguno. Pocas veces escuchan al consumidor..

Natura Cosméticos - Cobro injustificado

Sernac No Resuelto Sin Resultado. Ninguna respuesta hasta ahora, he llamado insistentemente al call center y me derivan de un número a otro. Nadie se hace cargo del problema.

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No Resuelto Aún No Hay Respuesta. No me han devuelto el dinero del producto

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Sernac No Resuelto Sin Resultados. no eh tenido Respuestas aun no me depositan!

Natura Cosméticos - Dias Intentado Realizar Pedido Y Salen No Aprobados, Llame Y Aun No Recibo Una Solucion

No Resuelto No Resuelto. Aún no me responden nada y aún no puedo realizar pedidos….

Natura Cosméticos - Cobro injustificado

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Natura Cosméticos - incumplimiento de entrega de productos

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Natura Cosméticos - Fechas diferentes de entrega

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Natura Cosméticos - Nota de credito

Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto pero califico pesimo servicio.

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No Resuelto No Resuelto. Aún a la fecha producto no es entregado

Natura Cosméticos - Productos que no llegan

Sernac No Resuelto Aún No Resuelto. Solicité devolución del dinero y pues se demoran 15 días hábiles. Con natura hay cero respeto al derecho del cliente, trabajan con el dinero del cliente pagas productos que no tienen stop y se quedan con tu dinero por casi 3 meses

Evita Natura Cosméticos
Prefiere Petrizzio S.A.