Autor:

🙁 No Solucionó Nada

24 Septiembre, 2018 - 11:19
Natura hasta la fecha hace vista ciega al reclamo, por lo tanto comenzaré a gestionad mediante SERNAC
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calera, Chile
  • 08, Septiembre 2018
  • Número: 526861

Natura Cosméticos

Cobro excesivo

SEÑORES natura

PRESENTE


Buenas, hace 5 años atrás (2013) comencé a vender Natura, por cuestiones de estudio, maternidad y porque tenía a la cabecilla del grupo exigiendome que vendiera para ella tener mas puntos, decidí dejar de vender el año 2014, me demoré en pagar mi ultimo pedido, pero finalmente pagué al rededor de no mas de 100 mil pesos, di aviso a la cabecilla y ella me dijo que para la próxima si yo queria vender no me iban a dejar entrar lo que fue una pena, pero bueno, acepté y finalmente me retiré ... pensé y estaba segura de que ya Natura habia pasado al olvido, hasta que fui a sacar una tarjeta a una casa comercial, y me dicen que aparezco en dicom por NATURA, mi sorpresa fue grande porque jamás pensé ni me imagine que estaría en dicom por algo que habia dejado en el pasado y que mas encima estaba pagado, revisé dicom y aparece una deuda de mas de 300 mil pesos, cosa que me parece una sinverguenzura... no puedo escribirlo con otras palabras...Pensé en dos opciones, o en natura no quedó en el sistema de que yo habia pagado o la cabecilla del grupo en el que yo estaba (que si mal no lo recuerdo se llamaba platinium) generó uno o mas pedido sin yo saber, (porque ella tenía acceso a mi cuenta)... de verdad espero solucionen mi problema porque es incómodo vivir pensando que estoy en dicom por algo que pagué, de lo contrario tendré que recurrir a sernac.
Autor: F.P.
Publicado el Sábado, Septiembre 8, 2018 - 22:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Natura Cosméticos - [email protected]

No Resuelto No Resultó. ME siguen llamando ya me tienen aburrida

🙂 Natura Cosméticos - No pagan

Resuelto Pagaron. Se demoraron casi 2 meses en pagar

🙂 Natura Cosméticos - Pedido incompleto

Resuelto Producto Entregado. Fue muy larga la tramitación, en otras páginas o empresas la devolución es inmediata cuando el producto no se envía. Acá fue muy duro conseguir el envío

🙁 Natura Cosméticos - Caja incompleta con los productos encargados

No Resuelto No Me Han Dado Ninguna Solución. No e recibido ninguna respuesta ni mucho menos solución , sobre los 3 productos que me faltaron

🙂 Natura Cosméticos - demora en pedido

Resuelto Positivo. DESPUES DE MUCHAS GESTIONES Y RECLAMOS , MI PEDIDO LLEGO CON MUCHO RETRASO

🙁 Natura Cosméticos - Compra para retirar tienda error y no devolución

No Resuelto No Resultó ... Desde 22 Diciembre 2025. Desde el 22 diciembre asta hoy 19 enero 2025 sin resolver . No tengo la devolución del dinero pese a reclamar empresa natura corrió la entrada del reclamo de forma arbitraria....

Un desastre de empresa irresponsable

🙁 Natura Cosméticos - Página caída

No Resuelto Sin Respuesta Al Momento. No hay respuesta

🙂 Natura Cosméticos - Deuda por suplantación de identidad

Resuelto Reclamo Resuelto. Luego de insistir varias veces, además de denuncia en SERNAC, se eliminó mi deuda, se canceló el pedido por lo que no llegaron los productos al usurpador de identidad y se bloqueó el código consultor asociado a mi RUT. De todas formas, es impresentable lo fácil que es inscribir en Natura a cualquier persona con tan solo un nombre y un RUT, datos que se encuentran fácilmente por internet, por lo que se debería mejorar en seguridad el sitio de Natura para que cosas como ésta no acontezcan, considerando que no es el único caso que se registra de suplantación de identidad y hay personas que nunca se enteran del hecho hasta que se encuentran registrados en Dicom.

🙁 Natura Cosméticos - Hongo en labial

No Resuelto No A Sido Solucionado. Desde el 8 de diciembre esperando respuesta y aun nada ya no compro en natura por lo mismo

🙁 Natura Cosméticos - Incumplimiento entrega de productos

Sernac No Resuelto Ninguno. Insisten en devolver el dinero y n o entregarme los productos, los cuales están en stock pero más caros que cuando los compre

🙁 Natura Cosméticos - Color no corresponde al catálogo

Sernac No Resuelto Aun No Recibo Respuesta. El color no corresponde al de el catálogo, no es primera vez , que encargo un producto y no corresponde

🙁 Natura Cosméticos - no entrega de mis pedidos

No Resuelto No Resuelto. NECESITO MIS PEDIDOS POR FAVOR. HASTA LA FECHA AUN NO ME LLEGAN DOS PAQUETES QUE PEDÍ HACE MAS DE 3 SEMANAS. ESTOY BASTANTE INDIGNADA CON LA GESTION.

🙁 Natura Cosméticos - Falta producto en el envío

No Resuelto Aun No Resuelto. La empresa se comprometio a enviar el producto faltante en un plazo maximo de 7 días, pero hoy se cumplieron 7 días y aun no he recibido mi producto faltante. Esperaré a mañana y tendré que volver a solicitar la reposición.