- Lo Espejo, Chile
- 09, Septiembre 2016
- Número: 394563
Cobro indebido
PRESENTE
tengo credito de consumo con el banco aludido con forma de pago mediante cuponera y con acuerdo firmado por escrito cuando firme el crédito pues bien esta es la segunda vez que sin consultar nada me descuento el valor cuota de mi cuenta vista sin pensar si tengo mas dinero o no. acudi al banco y me indico la persona que me atendio que no podian reversar el dinero inmediatamente (64.340). es posible tal falta de respeto del banco a un cliente, sin respetar los acuerdos firmados. por otra parte no hay a quien reclamar un jefe, un correo por ultimo y la atencion telefonica es pesima.en estos tiempos todos tenemos deudas, pero se debe tener presente que aunque se paguen las cuotas atrasadas igual se pagan, y por otra parte quien respeta o defiende al cliente chico de los bancos que crecen gracias a todos los intereses que nos cobran a destajo.espero y tengo la confianza que este reclamo lo lea alguien, ya que ni la superintendencia de bancos escucha estos reclamos.
Autor: E.Q.