Compre cupon de descuento y fue usado por otra poersona

Compré un cupón de Descuento para Pizza Hut, en reclamos.cl/empresa/cuponatic">Cuponatic el 18 de enero 2017, y al querer ocuparlo el 05/02/2017, en el local de Pizza Hut de Cuidad Satélite Maipú, como es mi habitualidad, ,me dicen que no está vigente, ya que había sido ocupado. Hice el reclamo ante Cuponatic, el día 07/02/2017. El 08/02/2017 me dicen que me harían entrega de otro código para poder ocupar mi compra, por que no se puede hacer devolución del dinero. El 09/03/2017, me indican que que NO me harán entrega de otro código ni devolución del dinero por que este cupón había sido ocupado en el local de El Alba el día 20/01/2017 por una tal "KARINA", Reclamé ante CUPONATIC, indicándole que YO NO HABÍA SIDO LA QUE OCUPÓ ESTE CUPÓN. y si fui yo la que lo pagó con transferencia bancaria. Les hice saber que haría el reclamo ante el sernac y que claramente el portal de compras de reclamos.cl/empresa/cuponatic">Cuponatic NO ES SEGURO Y YA VEO QUE ES VULNERABLE.Cuponatic se escuda en que estos cupones son al portador, pero claramente el código de compra: o fue enviado a dos personas distintas, o alguien tiene la facilidad de tomarlos cuando uno ya los paga y enviarlos a quien quiera.Claramente, la perjudicada fui yo, y mi molestia no es tanto por el valor que pagué, sino por lo fácil que es para estas empresa desconocer que algo extraño pasó.