Se niegan cambiar producto

Era una compradora frecuente de cupomatic.Habia tenido buena experiencia. .. Lo que hizo tambien que refiriera más persona a comprar. ..Pero pensé por ser una buena clienta y haber ampliado redes para que compren acá. ... De aguna manera me iban a proporcionar una solución cuando indique mi solicitud. ... Compré unas cortinas. ... Una vez comprados di aviso que necesitaba me cambiaran el producto o me lo devolvieran en créditos para volver a comprar. .. Ya que no me servian.... Es tan simple como que compres un zapato y no era el número. ... Todos los comercios los cambian sin poner trabas. ... Pero acá reclamos.cl/empresa/cuponatic">Cuponatic a un requerimiento tan simple no accedieron y simplemente no les importa mi disconformidad que no me sirva el producto.... Simple respuesta no te podemos ayudar y perdi mi compra.No les importo perder un cliente. ... Cómo política de empresa pésimo cero empatia al consumidor y no les importa el descontento del cliente. Porque ellos como política comercial no se acogen a retracto. ... Es decir no garantiazan minimamente una compra segura y con confianza.Que mal proceder de cuponatic... Prefieren literalmente perjudicar al cliente antes de solucionar el tema y con esto ganan mas adherentes por la buena referencia. ... En fin la politica comercial de reclamos.cl/empresa/cuponatic">Cuponatic es si compras y quieres cambiar. ... No es posible no importa que pierda el cliente. ... Que buena forma de resolver conflictos.