Otro modelo y otra talla de zapatillas

Hice una compra por reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti el 02/12 de unas zapatillas New Balance plateadas talla 38. El día sábado 07/12 llegaron las zapatillas, Otro modelo y en talla 39. Para comunicarme con reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti fue una pesadilla, porque el sistema de atención al cliente funciona horrible, cuando logre comunicarme me dieron las instrucciones a seguir para hacer el cambio vía starken. El día 11/12 envié las zapatillas para realizar el cambio, llamo ahora 16/12 para saber que pasaba, y me dicen que las zapatillas estan en reparto, que deben llegar hoy, y que de ahí pasan por agencia de calidad cuando esta APRUEBE el cambio, recién me enviaran las zapatillas que yo había elegido, esto puede tardar 10 días habiles! 10 DÍAS HÁBILES!!!! y que si quiero la devolución del dinero puede tardar hasta 20 días HÁBILES.DAFITI HORRIBLE! se equivocan ellos con la compra de un producto, y una como clienta debe estar esperando semanas para que corrigan SU ERROR!!!!!TODO MAL reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti !!!!NOTA - 0