Dafiti

Falta de respuesta a un requerimiento

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
dafiti
falta de respuesta a un requerimiento
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En Pudahuel, Santiago, Chile
Viernes 25, Octubre 2019
Número de Reclamo: 621215
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES dafiti

PRESENTE

Con fecha 8 de octubre realicé una compra de 5 productos de los cuales solo se realizó la entrega solo de tres de ellos los cuales fueron dos juegos de pulsera y un reloj de mujer, quedando pendiente un par de zapatos y una cartera. Al llamar el dia 15 de octubre a las 10:15 am, me dijeron que harían la investigación de lo sucedido y que me avisarían, a la fecha no tengo respuesta y he tratado de comunicarme sin tener atención, mi molestia es que tendré que cancelar por productos que nunca llegaron, necesito una pronta respuesta y ahora con la situación que estamos viviendo como país menos responden los teléfonos, confío tener una respuesta favorable lo antes posible, saludos cordiales..
dafiti - falta de respuesta a un requerimiento
Autor: A.C.
Publicado por: IP 186.11.77.114 el Viernes, Octubre 25, 2019 - 14:10. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Vallenar: Pésimo servicio de la empresa en relación al producto comparado , ya que no se ha dirigido ni puesto en contacto con migo.
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Peñalolén: Después de haber colocado el reclamo ante el sernac y luego de un mes de haber realizado el pedido se completó la entrega. Muchas gracias Dafiti
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Ñuñoa: Dafiti cumplió al 100%, retiraron mis productos y en un corto plazo reembolsó todo mi dinero, estoy muy contenta ya que demostró que es de fuar y seguiré comprando con tranquilidad en el futuro
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Independencia: Dafiti solo borro mi solicitud de cambio de talla del producto como si nunca la hubiera gestionado, así que volví a cargar mi requerimiento pero como devolución. Y conseguí dejar a mi hijo con una vecina para poder ir a dejar el producto a Chilexpress, lo cual realice y les envíe un correo con copia del recibo. Según sé hasta hoy no se han comunicado conmigo al respecto.
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Los Álamos: aun no me llegan mis productos faltantes jamás me había pasado estoy indignada y no hay solución espero la devolución de mi dinero o los envío de los productos
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Pelluhue: No se nada qel producto en el seguimiento me sale entregado pero no se donde fue entregado por que ami todavía no me llega

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