Dafiti

Dafiti - Pésima gestión de entrega de compra

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
dafiti
pésima gestión de entrega de compra
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En Santiago, Santiago, Chile
Viernes 13, Septiembre 2019
Número de Reclamo: 613188
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES dafiti

PRESENTE

Hoy viernes 13 de septiembre estaba agendada la entrega de compra por un valor de $49.000.- Al momento de llegar a edificio a las 7pm (cuando las operadoras del call center me habían dicho que el despacho era de 9 am a 3 pm) el sujeto contratado para realizar la entrega del paquete de acercó a reja del edificio y al estar cerrada con llave, se dio media vuelta y se fue. Apenas lo veo bajo corriendo y lo llamo para decirle que yo debía recibir la caja pero ni siquiera se da por aludido y se va en su camioneta blanca. Ahí mismo llamo al call center de Dafiti por esta situación explicando que el tipo ni siquiera ha tocado el timbre y diciéndole a la operadora que mientras hablo con ella veía al tipo que se aleja. Yo llamé varias veces al SAC para pedir que me llamaran a mi celular cuando llegaran y estuve todo el día pendiente. Perdí todo el día, perdí mi compra y esta empresa no da ninguna respuesta porque "sólo trabajan hasta las 7pm”Horrible servicio y Pésima experiencia, muy negligentes. Espero me devuelvan mi dinero y mejoren ese servicio tan malo.
Autor: L.M.
Publicado por: IP 200.28.187.89 el Viernes, Septiembre 13, 2019 - 23:22. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sugerencia basada en la experiencia de 759 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Falabella
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Últimos desenlaces

Dafiti
Pichidegua: terrible la peor empresa ,aún no me llaman ni nada estoy muy enojado .
Www.dafiti.cl
Independencia: no he tenido respuesta a mi reclamo... necesito hacer un cambio... Ya estoy fuera de plazo pero lamentablemente no pude hacer nada antes... Ya que solicité cambiar mi cuenta lo había echo desdei Facebook... Cambiar mi correo y nada... En ese sentido ha sido pésima la atención... Me siento disconforme...
Dafiti
Renca: Muy malo hoy con fecha 18 de mayo recién tengo respuesta y llega el cambio solicitado incorrectamente ya que el cambio era para dos zapatillas y llego solo una, completamente indignada con sus servicios.
Dafiti
Rengo: Compré varios productos por Dafiti pero 4 de ellos debo cambiarlos por su talla necesito una más grande ....e llamado muchas veces al servicio al cliente y siempre contesta una grabadora y lo que más necesito es el código para poder hacer el cambio ojalá me llamen para solucionar el problema ....espero pronta respuesta.
Dafiti
Padre Hurtado: Después de un mes y una semana recibí mi producto. gracias
Dafiti
O'Higgins: Tenía problemas para ver el seguimiento pero el vendedor me solucionó el problema a la brevedad
Dafiti
Villa Alemana: Jamás pensé que me llamarían y me ayudarán ya que lo intente por 2 semanas llamándolos a ustedes. gracias
Dafiti
Villarrica: aun no me dan ninguna solución y mi pedido todavía no lo envían
Dafiti
Pudahuel: El día 27 de abril fui a dejar los botines a chilexpress, espero que prontamente me den información.
Dafiti
Ñuñoa: Se recibió luego del reclamo de acuerdo a los plazos indicados

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