- Pirque, Chile
- 23, Diciembre 2020
- Número: 750304
No cumplen con reembolso
PRESENTE
Hice una compra de unas zapatillas en Dafiti el 17 de octubre. La dirección de envío ingresada tenía un error y me contacté inmediatamente para avisar y pedir que modificaran la dirección. Me contestaron pidiéndome la nueva dirección y dijeron que modificarían el envío, pero no fue así. Nunca recibí el producto, pero en la página web de Dafiti dice que ya fue entregado, cosa que es falsa. cada vez que me contacté para pedir que solucionaran el problema tenía que explicar todo de nuevo y nunca lograron arreglarlo. Finalmente me aburrí y pedí el reembolso de la compra, me pidieron los datos de mi cuenta y quedaron de depositarme dentro de 20 días hábiles, cosa que tampoco ocurrió. Volví a contactarlos y nuevamente me dicen que me enviarán el producto, ni siquiera tenían ingresada la solicitud de reembolso. Es una pésima empresa, no saben resolver problemas básicos y contestan para quedar bien, pero en la práctica no cumplen. no recomiendo comprar ahí.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Ninguna, no hay forma de arreglar tanta ineptitud y tiempo perdido.
Autor: C.S.