Dafiti

Demora en devolución de dinero

Dafiti
Demora en devolución de dinero
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En La Florida, Santiago, Chile
Sábado 11, Julio 2020
Número de Reclamo: 688408
observadores Foro Reclamos.cl
Proveedor: Aclarar reclamo

SEÑORES Dafiti

PRESENTE

El pedido 282974972 fue devuelto a dafiti el día 24 de junio a sus oficinas y aún no llega a las bodegas de dafiti. Este pedido correspondía a una parka marca columbia que se devolvió porque quedó grande al usuario y al momento de cambio no existia talla requerida, por lo cual se solicito devolución de dinero. Esta fue retirada de mi hogar (la florida) por empresa externa el día 24 de junio. Recibimos vía mensaje telefonico la confirmación de la recepción de esta devolución por dafiti. Al hacer la consulta via teléfono dice que aún no llega a la bodega. Han pasado 15 días hábiles y no tengo respuesta, pese a enviar en diferentes momentos correo electronico a [email protected] Cl y [email protected] Cl necesito una solución ahora
Dafiti - Demora en devolución de dinero
Dafiti - Demora en devolución de dinero
Autor: D.L.
Publicado por: IP 201.239.216.35 el Sábado, Julio 11, 2020 - 23:13. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Últimos desenlaces

Dafiti
Temuco: a la fecha no me han contactado pese a todos los correos que he enviado, por lo visto no se harán cargo de la mala gestión en resolución de problemas.
Dafiti
Rancagua: NO SE HAN COMUNICADO CONMIGO NI DEVUELTO EL DINERO, DESEPCIONADO
Dafiti
La Cisterna: El producto se devolvió por chilexpres ya que dijeron que lo vendrían a buscar en la semana del 20 de mayo y nunca llegaron .Por lo que me llego un mensaje el 24 de junio que la solicitud de cambio había sido generada con exito..Pero al día de hoy todavía no me llega el producto.
Dafiti
Colina: Fue muy satisfactorio recibir la devolucion en la fecha otorgada
Dafiti chile
Puente Alto: Lo malo es q no cumplían los plazos de contestar en 48horas y eso angustia a los clientes, no saber si te leyeron o no Si se comprometen en plazos, deben cumplirlos. Al fin me reembolsaron el dinero, claro q ya terminé de pagar la tarjeta de créditos 3 cts, al menos no perdí el dinero.
Dafiti
Colbún: estimado a la fecha no me han solucionado el reclamo correspondiente, solicito habiliten los productos comprados en el mes de Julio para poder gestionar mi cambio.
Dafiti
Los Ángeles: se demoro bastante hice cambios por numeracion y no llegaron luego me di cuenta que no enviaron por que habian subido de precio y me toco pagar la diferencia ya estando cancelado el producto son unos **********s
Dafiti
San Pablo: Buenas tardes Mi reclamo no a sido considerado para nada la respuesta a sido insuficiente y hasta el momento no e solucionado el problema. Esperando esta vez me ayuden en algo Atte Verónica Soto
Dafiti Chile
Colina: Todo ok, ahora esperando la devolución de dinero ya que a pesar de enviar un par nuevo, este me quedo chico.
Dafiti
Antofagasta: Si bien Dafiti cuenta con una variedad de correo para reducir las dudas a un mail en específico, me parece que son inútiles, ya que no suelen ser respondidos. tuve que comunicarme vía telefónica, después de mucha insistencia, donde una ejecutiva (muy amable; cabe destacar), tuvo que actualizar la página de manera interna. Luego de eso pude realizar el cambio sin mayor inconveniente.