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Dafiti

Incumplimiento de entrega

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
dafiti
incumplimiento de entrega
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En Lebu, Arauco, Chile
Martes 14, Julio 2020
Número de Reclamo: 689084
observadores

SEÑORES dafiti

PRESENTE

Buenos días, cocolo de nuevo un reclamo en contra de la tienda DAFITI, porque todavía no tengo solución a mi reclamo, llevo esperando ya un mes y medio, y no tengo ninguna solución tampoco un llamado.


Llevo 5 reclamos ingresados de los cuales ninguno tiene respuesta, es cierto que estamos en contingencia pero ya vamos parta los dos meses y nada.


Me siento molesta y *****a .


Dejare por 5 vez los datos de la compra que realice y me llego incompleta, (falta botas), y lo más gracioso es que ya llego la cuenta con el descuento en la hoja de pago de DAFITI del artículo y ni si quiera me lo han enviado. Esto es atroz por no decir un robo.


Dejo los datos de la compra:


 Dirección I. C. P. #47, población B. O’Higgins. Ciudad de Lebu.


 El número de pedido es 252168472


 El monto es 49572


 Fono contacto: 98903642


esperando una respuesta a los tantos correos que ya se han enviado deje el número de contacto para que puedan dar una solución, al 5 reclamo ya


GABRIELA R. MORALES.



Autor: G.R.
Publicado por: IP 186.67.71.39 el Martes, Julio 14, 2020 - 12:53. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Solucionados

Reembolso Realizado: Devolución realizada más de 2 meses después de la solicitud. Tuve que acudir a sernac, reclamos.cl, redes sociales para que me solucionaran el tema. Dafiti vende productos que no están en stock y luego no responden. Nunca más compraré en dafiti, no vale la pena todo el estrés y molestias.
Dafiti - Reembolso Dinero

Me Devolvieron El Dinero En Una Gif Card: Se Solucionó Mi Problema Y Quedé Conforme, Gracias.: Estoy satisfecha la verdad muy buena atención!!!
Att. Yahemi Pérez.
Dafiti - Pedido sin entregar desde la fecha 17 12 2020

Reclamo Solucionado: Llame directo a servicio al cliente de dafiti y claro me dijeron que a regiones puede demorar hasta 15 días hábiles en que llegue el pedido.. y claro si me llegó.. así que está todo ok
Dafiti - Aún no llega mi pedido

Me Devolvieron El Dinero En Una Gif Card: Se solucionó mi problema y quedé conforme, gracias.
Dafiti - No realizan envío

Ya Se Solucionó: Me escribieron y se soluciono
Dafiti - No hacen devolucion de dinero

Todo Solucionado: Entrege todos los antecedentes solicitados y me realizaron el reintegro del valor a mi cuenta corriente en 48 horas.
Dafiti - Valor de Producto sin stock disponible el reembolso no figura como cupon en mis creditos.

NO Solucionados

Dafiti: No he obtenido ningún resultado
Dafiti - Equivocación de talla

Con Lo Del Reembolso Mala Gestión ...: Uds. Dicen 10 días para reembolso ...Desde q gestione el aviso hasta hoy ...No han depositado ni un peso ...
Ahora trate de comunicarme con Dafiti ...Hasta el momento. ..Sin resultado ...
Dafiti - No han echo reembolso de dinero

Ninguno: No me han dado ninguna solución
Dafiti - No llega producto

Aún No Me Devuelven Totalidad Del Dinero: Un trámite burocrático muy extenso donde te llegan notas de crédito sin ninguna explicación. Entonces se produce una dinámica lenta de preguntar de qué se trata y de esperar respuestas que no son inmediatas. Pésimo servicio.
Dafiti - Compra no entregada

Sin Respuesta Desde Ya Hace 27 Días Desde El Reclamo: No me han contactado ni menos han hecho llegar mis productos .Pésimo servicio y respuesta frente a lo planteado.Dafiti perdió una clienta pero seguro seguirán habiendo muchos mas que creerán el lo que ofrecen. Falta seriedad y mas responsables al contratar a las personas que realizan los despachos a domicilios y la PROPIA EMPRESA
Dafiti - Productos no entregados

Aún No Recibo Respuesta: Compre un perfume givenchy k al parecer no estaba en bodega y k debía esperar pero ello ocurrió hace más de 2 meses y no han enviado la caja ni menos devolver el dinero cancelado
dafiti - Pague y el producto no llega

Evite
Copec
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 20 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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