Productos no llegan.

Solite productos el 30 de agosto y a la fecha me llego la mitad de la cosas y el resto nada necesito que llegue antes del jueves mi pedido de lo contrario quiero que lo anulen y me devuelvan el dinero mi rut es 17.530.xxx-x angelica rocha pedido n° 255241712 por favor denme una respuesta como corresponde!!! Ultimamente ha estado muy malo el sistema tuve que hacer 2 devoluciones porque enviaron productos erroneos tampoco han hecho la devolucion he pedido productos y luego envian correo diciendo que se agoto ahora no se que pasara con mi dinero si no quiero encargar mas nada... necesito una pronta solucion!!!