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🙁 Aún No Está Resuelto

11 Julio, 2022 - 11:18
La verdad es que la comunicación con dafiti Por parte de ellos es nula, he ingresado ya 3 casos en Sernac y ellos los cierran con glosa solución en proceso y a más de un mes aún no me reembolsan el servicio es pésimo. Al escribir al correo registrado me responden un mail tipo como si me respondiera un robot, siempre lo mismo sin mayor análisis a mi problema. Me deben devolver aprox $230.000 que no es poco y estoy afligida con esta situación.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 29, Junio 2022
  • Número: 904576
Sernac

Dafiti

Llevo más de un mes esperando reembolso

SEÑORES dafiti

PRESENTE


Devolví productos comprados en Cyberday el 31 de Mayo 2022, estamos a 28 de Junio y aún no me devuelven el dinero. Puse reclamo en sernac y lo cerraron con "Respuesta en Proceso" pasaron 2 semanas sin contacto de la empresa, por lo que tuve que ingresar segundo reclamo el cual aún no tiene respuesta.Están todos los productos entregados ya sea a través de Chile express o retiro en mi domicilio Pedido Nº 299899749Por siguientes montos:$31.990$62.990$16.990$54.460Pedido Nº 235242849Por siguientes montos:$41.990$22.990No es poco el dinero! pero es menos de lo que compre en total, me molesta que para devolver mi dinero tenga que rogar o llegar a estas instancias, ya que dafiti no tiene un contacto directo en donde apelar a nuestras dudas como consumidores.Al entrar a la pagina aparece que los productos están recepcionados por dafiti y supuestamente el dinero reembolsado el 17 de junio, pero a la fecha NADA
Objetivo: Obtener una solucion Que abonen el total de mis compras devueltas, en mi cuenta corriente registrada en el sitio web (en mi perfil) ya que mi Tarjeta de Crédito FACTURO, por lo cual ya pague por los productos que no tengo y que estan recepcionados por ellos. Además me gustaría que mi mala experiencia le sirva a otros consumidores, acerca de las devoluciones del sitio web que es PESIMA y nos da inseguridad a la hora de querer volver a comprar en DAFITI.CL
Autor: A.R.
Publicado el Miércoles, Junio 29, 2022 - 18:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Dafiti - No Devuelven Dinero

No Resuelto Sin Solucion Aun. poleron quedo chico y se devolvio por chileexpres y aun no devuelven dinero.
Objetivo: Obtener una solucion DEVOLUCION DINERO O POLERON

🙂 Dafiti - No Devuelvem El Dinero

Resuelto Me Devolvieron Lo Que Corresponde Y Muy Rápido. Gracias Dafiti

🙂 Dafiti - No Devuelven Dinero

Sernac Resuelto Devolvieron El Dinero. MAS DE UN DEMORARON
.
ELLOS FINALIZAN SUS ACTIVIDADES EN CHILE.

🙂 Dafiti - No me devuelve dinero

Resuelto Pagado. Después de tanta insistencia me cancelaron

🙁 Dafiti - No cumple con la entrega

No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando la devolución de mi dinero, nunca más con Dafiti

🙁 Dafiti - Pedido aún no llega

Sernac No Resuelto Me Enviaron Información A Un Correo Que Se Extravió Junto Con Mi Teléfono Anterior. Me enviaron un código de anulación a un correo antiguo y necesito que me lo envíen a mi nuevo correo [email protected]. Espero soluciones.

🙂 Dafiti - Pedido entregado a otra persona

Resuelto Entregado. Segun indican confusión en entrega

🙂 Dafiti - Deterioro repartidor.

Sernac Resuelto Obtimo. Encargue de nuevo en la pag.bien.

🙁 Dafiti - No me han devuelto mi dinero

No Resuelto Necesito Mi Dinero Devuelta. Me cancelaron la compra y aún no me devuelven el dinero ya pasar un mes y por las molestias porfavor algo más de mi dinero de lo contrario tendré k poner demanda a sernac

🙁 Dafiti - Doble cobro a mi tarjeta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Dicen aún estar estudiando el caso, sin comentarios posteriores.

🙁 Dafiti - Cobros Indebidos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no recibo mis notas de crédito solicitadas ni reembolso por el dinero cobrado,

🙁 Dafiti - Cobros Indebidos

No Resuelto No Resuelto. Aun no recibo mis notas de crédito por parte de Dafiti.
Llevo 3 meses detrás de una solución, y me siguen cobrando los productos que devolví y aparte ofrecen 6 cuotas precio contado y me están cobrando con interés.
He llamado incontables veces, dejando requerimiento de respuesta a mi solicitud y nada!
Voy a escalar el reclamo al Sernac, por que no les regalaré mi dinero!.

🙂 Dafiti - No llego completo mi pedido

Resuelto Resuelto. Resuelto

Evita Dafiti
Prefiere El Container.cl