No cumplimiento de entrega de compra realizada

Me dirijo a realizar este reclamo ya que realize una compra a través de la página de dafiti el día 30 de mayo 2022, informadome que la entrega la recibiría hasta el día 16 de junio cosa que no he tenido ninguna información, me contacte el día 17 de junio a buscar alguna información a través de un contacto de la página de dafiti con una ejecutiva de atención al cliente informándome de que la compra aún no tenía ningún transporte a cargo para el despacho del producto, me molesta y me siento muy insatisfecha con esta situación no puedo entender de qué se realizen estas páginas ventas y no sean responsables en poder darle una clara transparencia al cliente por lo mismo ingreso a este sitio a generar esté reclamo ya que solicitó una pronta respuesta si por algo realize la compra por qué la necesitó no para estar todo el tiempo del mundo esperándola.