Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 12, Septiembre 2022
  • Número: 919832

Dafiti

No cumplen plazos de entrega

SEÑORES dafiti

PRESENTE


Venció el plazo de entrega hace rato y aún mi compra no llega.Es increíble la poca transparencia con la que trabaja Dafiti.Llamé al call center y todas las ejecutivas son y viven en COLOMBIA, por lo que la barrera idiomática impide una buena comunicación.Ellas me han indicado que el pedido no ha llegado a puerto porque el transportista reportó "error en la comuna". No sé cuál es el error. He comprado antes bajo esa dirección y ha llegado, no esta vez.En la app y página web no se transparenta ni se comunican esos errores de transporte como lo hace correos chile o starken por ejemplo, sólo aparece pedido en ruta sin entregar mas detalles del asunto.Las respuestas en rrss también son inútiles. No tienen intenciones de solucionar el problema.NO ENTIENDO COMO NO PUEDEN ENTREGAR UN PAQUETE EN LA CALLE MAS CONCURRIDA DE SANTIAGO, ME PARECE INCREÍBLE EL NIVEL DE INUTILIDAD DE SUS CURRIERS.
Objetivo: Obtener una solucion QUE EL PEDIDO LLEGUE A MAS TARDAR 15/09
Autor: T.A.
Publicado el Lunes, Septiembre 12, 2022 - 11:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Dafiti - No he recibido mi compra

Resuelto Resuelto. Despues de un mes y cinco dias mi pedido finalmente llego a mis manos. Muchas gracias por su intervencion.

DDafiti - No me an realizado el reembolso

Sernac No Resuelto No Me An Resuelto Reclaml. Realice una devolución de producto y hasta el dia de hoy an pasado ya tres meses no me an devuelto mi dinero, me siento estafada

Dafiti - Publican Numeros de zapatillas que no tienen

Resuelto Al Final Devolvieron El Dinero. Devolvieron el dinero

Dafiti - Pedido incompleto

No Resuelto No Resuelto. No recibí ninguna respuesta de parte la la empresa

Dafiti chile - Productos fue devuelto y dicen que no llego y no me quieren devolver mi dinero

Sernac No Resuelto Aun No Hay Solución. Totalmente desepcionada de Dafiti para nunca más comprar

Dafiti.cl - producto cancelado no enviado

Resuelto Resuelto. resuelto por la empresa

Dafiti - Producto no llega

No Resuelto No Resuelto. Hice una compra el día 01.10.2023 compra que no llego y cuando hice el reclamo, la solución de ellos fue que generaron un cupón con el monto de mi zapatilla, cosa que no era lo que yo quería. Solución que tampoco se me pregunto antes de realizar.

Dafiti - No ha llegado el producto

Resuelto Positivo. Llego el producto al final a casa sin problemas.

Dafiti - cancelacion de pedido y no devolucion de dinero

Resuelto Resuelto. Se hizo la devolucion del inporte pagado

Dafiti - No me devuelven dinero

No Resuelto Sin Resultado. Aun no recibo correo de informacion por parte de DAFITI.
No me han devuelto mi dinero.

Dafiti - No llego mi compra.

Sernac No Resuelto No Resuelto. No ha llegado el producto.

Dafiti - Modelo Equivocado

No Resuelto Aun Sin Respuestas. Llamo para que me aprueben el pedido y al dar el numero de orden me cortan la llamada, no tengo como comunicarme

Dafiti - Productos erróneos/producto faltante

No Resuelto Esperando Respuesta Todavía. La atención al cliente es deficiente todavía estoy esperando respuesta desde hace 2 semanas y no tengo información que va a pasar cuando llegue 30 días que es el tiempo que tengo para cambiar los productos. Voy a tener que ingresar un reclamo en el sernac si no me dan respuesta antes del 15.

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