Error en la postulacion a universidades

El día 29 de diciembre después de deliberar que carrera estudiar realice la postulacion, la cual apareció como realizada tras lo cual no me preocupe mas del tema. Luego al otro dia de realizada mi postulacion ya pasadas las 13;00 horas del día 30 decidí ver mi postulacion al haber terminado el proceso ya.Al ingresar al sistema me sorprende que todavía se podían hacer cambios en el sistema y que para mi fatal suerte no aparecía ninguna carrera como postulada en el sistema, eso me desespero he intentando postular de forma rápida ya que estaba terminado el horario según debería haber sido.Para mi mala suerte el sistema cerro el proceso postulaciones y yo sin poder postular a mis carreras,quitándome la posibilidad de estudiar en la universidad y sin nigun documento que avale mi postulacion. desesperado llamo al numero de mesas de ayuda del reclamos.cl/empresa/demre">Demre el cual aparecia en su pagina que funcionario hasta el 30 de diciembre por las 24 hrs, para mi sorpresa no contestan aumentando mi deseperacion.Este reclamo lo hago a fin de que se me permita realizar mi postulacion y se me devuelva mi derecho a la educacion el cual se me esta quitando por un Error que no es mio y por una falta de respuestas que me tiene en suma crisis.