Duplicidad de cobro, no autoriza y cargado a tarjeta mastercard

el 10-07-2020 se compro un paquete por pasajes , hotel y asistencia , este se cancelo con mastercard en tres cuotas , agosto, septiembre, octure del 2020 por $ 916.853reserva 112178132600fecha 21-26- de noviembre,2020.se solcito cambio , por tema pandemia ,1o-01-2021,por este cambio segun indica despegar realizo cupon por hotel wstv9gop70 por $ 56.853 ( nunca he recibido comprobante)nuevamente se tuvo que realizar cambio para el 28-05-22021problema: despegar relizo sin mi autorizacion el 06-01-2021 cargo a mi cuenta , mastercard cmr por $ 856.676. valor ya cancelado como se indica con cargo a misma transaccion de compra del 10-07-2020, con mastercard cmrde inmediato , se llama a cmr , creyendo que era una *****a , se bloquea tarjeta .cmr responde, cargo fue relizado por su cliente despegar , esta empresa debe responder.se ralizo reclamo por esta misma pagina n° 775231 el 10-03-2021 , el cual ya no aparecenota : sigue sin resolver , se esta llamando constantemente , call center . pesima atencion, piden se repita en cada llamada la misma historia , no tienen ningun supervisor para escalar , solo indican que esta en estudio , falta de buen servicio , son unos irreponsables , solicitud ic-647980