Despegar.com
23 Marzo, 2021 - 20:49
Hola Gisselle, ¡Gracias por escribirnos!

En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva para verificar lo sucedido, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:

.Número de reserva
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente
Equipo Despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 12, Marzo 2021
  • Número: 776021

Despegar.com

No cumplieron cambio de vuelo y no contestan call center, he llamado por horas

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Me cambiaron mi viaje por la pandemia con posibilidad de reprogromar la fecha, ahora intento fijar la fecha y no me deja hacerlo, he llamado por dias al call center y he estado por mas de una hora esperando que me contesten para que me den alguna solucion y nada, eran 2 pasajes y que hago ahora? Perder ese dinero? Inoperantes!! Pésimo servicio
Objetivo: Obtener una solucion Que me permitan fijar la fecha nueva de mi viaje
Autor: G.G.
Publicado el Viernes, Marzo 12, 2021 - 12:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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