No me deja cancelar suscripción

Pagué $1.000 por un mes de suscripción digital, todo bien hasta ahí porque quería probar, así que tenía pensado quedarme el mes y cancelar la suscripción. El problema es, que al iniciar sesión en la pagina del Mercurio NO EXISTE donde cancelar la suscripción, sale un formulario que ya he llenado 2 veces y no pasa nada, Hay un mail, que no me han respondido nada. El teléfono no lo contestan, en otras palabras no puedo cancelar la suscripción, y me lo más probable es que ahora cobrarán el año. Esto lo encuentro super ilegal. Espero no me solucionen cuando ya me hayan cobrado el año entero.