Pésimo servicio

Es la tercera vez que necesito plotear unos planos y lamentablemente es la única imprenta que tengo a mi alcance, NUNCA me han respondido una llamada, de ningún tipo, ni de un call center, además, si voy personalmente me dicen que tengo que enviar el pedido por email, si lo envío por email me dicen que tengo que ir personalmente... envío el email con los planos y no tengo respuesta, ni siquiera un comprobante de mi pedido, y mucho menos la cotización, por lo tanto no se si lo van a imprimir y menos se a que hora tengo que pasar a buscarlo.la verdad es que una vez que me contestaron, me tramitaron y me cortaron, volvi a llamar y se hicieron pasar por una pizería!!!!creo que es el colmo que se burlen asi de la gente.