Autor:

Sin Resolver

1 Noviembre, 2023 - 09:26
A la fecha aún no tengo respuesta ni solución
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 17, Octubre 2023
  • Número: 997274

Dirección De Tránsito

Negación para obtener mi duplicado

SEÑORES dirección de tránsito

PRESENTE


En el mes de septiembre extravié mi licencia, la bloque de forma permanente y me dirigí a la dirección de transito para obtener el duplicado de mi licencia, al llegar me comentan que no pueden porque están con un robo de información, por lo que no pude obtenerla.Ayer 16 de octubre me dieron el día libre en mi trabajo y asistí aproximadamente a las 11:00 am a la dirección de transito, me atendió una señora en el mesón y le consulto que necesito para el duplicado, me comenta que cierran a las 13:00 y que debo solo traer el papel de bloqueo ( a la fecha lo había extraviado y fui a sacarlo nuevamente), Busque en la pagina y se indicaba que cerraba 13:30 y no 13:00 como indico la señora.Me apure y llegue 12:20 para sacar el duplicado a lo que la señora de forma alterada me dice, Te dije que mañana vinieras, a lo que se le responde que en ningún momento explico que viniera mañana y me dice que después de las 12:00 ellos no trabajan atendiendo al publico que no sea "Porfiada" y venga mañana, le explico que no me darán mas permiso en mi trabajo para este tramite y me indica "Que venga otra persona", además me indica que no sabe si me podrán entregar el duplicado ya que hay un robo de datos en la dirección de transito y no sabe si podre sacarla.Le consulto que como es posible que no pueda sacar un duplicado, que me quedare sin licencia y si hay algún tipo de documento que me puedan emitir momentáneamente para mostrar a carabineros ya que no es mi responsabilidad no poder sacer el duplicado de mi licencia a lo que me responde que la alcaldesa aviso del robo de datos "Por todos lados" que ella no tiene la culpa.Me parece insólito que no puedan entregar un duplicado y mas aun que el horario declarado es hasta las 13:30 y que a las 12:20 hrs no me atendieran, juegan con el tiempo de las personas y no cumplen con Mantener el servicio mínimo excusándose en el robo de información.Ya es segunda vez que intento sacar el duplicado y aun no puedo.
Objetivo: Obtener una solucion Que puedan entregarme mi duplicado cuando envié a alguien por el ya que yo ya no puedo ir y que trabajen atendiendo publico en el horario indicado, entregando indicaciones con información veridica.
Autor: M.G.
Publicado el Martes, Octubre 17, 2023 - 08:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Dirección de Tránsito - Buses mal estacionados y con motor andando

No Resuelto No Resuelto. Todavía siguen estacionando, y ese no es el problema, sino q lo hacen con el motor encendido y por largo rato. Se va uno y aparece otro.

Dirección de Tránsito - Multa por TAG no pagado

Sernac No Resuelto No Solucionado. Cero comunicaciòn ni acuso de recibo dle reclamo.

Dirección de Tránsito - Obstrucción del transito

No Resuelto No Hay. No existe en el sistema Municipal una unidad o persona que canalice los reclamos de la población. Insisto, por ello en el reclamo del 22 de marzo de 2024

Dirección de Tránsito - Queja por Experiencia Negativa en Examen Práctico Licencia Clase B

No Resuelto Sin Respuesta. Hice el reclamo a la dirección de tránsito, incluso tuve la desafortunada experiencia de volver a ver al funcionario Daniel campos, pero no recibí respuesta alguna, ni siquiera un correo. La única persona que me dió una respuesta fue las alcaldesa, quien me dijo que revisará la situación. Fue una experiencia muy desagradable, ocasionando secuelas de frustración, ira e impotencia del abuso que ejercen ese tipo de personas.

Dirección de Tránsito - 1 mes sin entregar mi licencia de conducir

Resuelto Licencia Entregada. La gestión fue resuelta en su totalidad entregando las licencias a todos los que estaban pendientes en esas fechas debido al hackeo que tuvo la municipalidad de Quilpué. El proceso demoro más de un mes.

Dirección de Tránsito - Negación para obtener mi duplicado

No Resuelto Sin Resolver. A la fecha aún no tengo respuesta ni solución

Dirección de Tránsito - Semáforo

Resuelto Resuelto. Hoy pase y pude ver qué hasta el momento el semáforo está funcionando bien

Dirección de Tránsito - Duplicado de licencia de conducir

Sernac No Resuelto No Responde. Ningún interés en solucionar los problemas de los vecinos.. asquerosa gestión comunal

Dirección de Tránsito - Constantemente e ido a buscar una hora para renovar mi licencia de conducir ya que me urge trabajo en el

Sernac Resuelto Resuelto Ya Tengo Renovada Mi Licencia. Ya renové mi licencia gracias

Direccion del transito - Registro de controles para licencia de conducir

No Resuelto Sin Respuesta Ni Resultados. Mi hija de vida de conductor no está al día.
Falta el último control.
Espero lo pongan al día de una vez

Dirección de Tránsito - Falta de hora renovación de licencia

Sernac No Resuelto No. A la dirección del transito de calama no ahora disponible y envíado correo donde nadien los responde el encargado del transito uno va hablar con el se esconde como un delicuente el guarda dice que anda de vacaciones otros trabajadores dicen que esta en la oficina y no puede atender a nadien así que cero empatia estoy a punto de perder mi trabajo por la poca eficiencia del departamento del transito

Dirección de Tránsito - Multas no informadas

No Resuelto No Resuelto. Dirección del tránsito no da respuestas de multas y hacen lo que quieren y lo que se les antoja. Sin dar respuesta y soluciones a la persona

Dirección de Tránsito - Hora de renovación licencia conducir

Resuelto Resuelto El Problema. Hoy 03 abril 2023..e concurrido a la renovación de licencia de conducir...llegue a la hora indicada..expedito...etc...y listo ..renovada la licencia de conducir...gracias por el seguimiento