Tardanza y mala atencion

Resulta que renové mi licencia de conducir en andacollo y ahteriormente en la serena, ya va mas de una semana que realice los examenes correspondientes y aun no me entregan mi licencia, llame a la serena para sabee que pasaba y dicen que aun no solicitan mi carpeta, llame a andacollo y dicen que si lo hicieron. Se tiran la pelota de un lafo a otro, sin mencionar lo mal que atienden, no me estan haciendo un favor ya que estoy pagando.Estoy a punto de perder mi trabajo siendo que como buen ciudadano realicé el tramite antes de que se me venciera mi documento. Pague y realice todo como corresponde, pero encuentro una burla todo el tiempo que se estan demorando en hacer algo que no les va a tomar ni 5 minutos en mandar ya que todo esta en linea. Si llego a perder mi trabajo llegare hasta las ultimas instancias por el pesimo servicio que estan brindando.