- La Florida, Chile
- 24, Febrero 2023
- Número: 951667
Cancelación de suscripción
PRESENTE
Llevo semanas tratando de cancelar la suscripción a DGO pero la pagina se queda pegada o arroja error luego de responder los motivos de la cancelación y no permite cerrar la operación. El call center no contesta, no hay servicio al cliente. El mes cierra el 25/2/203 y temo que me cobraran nuevamente el mes.Soy un cliente cautivo, su ´plataforma no permite terminar la operación de cancelación de suscripción y hace pensar que es adrede. Cansan al cliente para que no insista en cerrar, es un artilugio fraudulento.CSE
Objetivo:
Obtener una solucion
Que permitan cancelar la suscripción y me reembolsen el dinero que tendré que pagar habiendo ya tomado la decisión terminar con la suscripción, es decir, a contar de febrero de 2023.
Autor: C.S.