- La Pintana, Chile
- 05, Marzo 2019
- Número: 567820
Decodificador malo sin servicio tecnico ni reparacion
PRESENTE
Estimados,Hace tres meses adquirimos junto a mi familia dos deco de direct tv, los cuales funcionaron bien hasta hace un mes atras que uno fallo.Llame a las operadoras como 4 veces, las 4 veces me pidieron realizar una.configuracion al control remoto, la que ninguna funciono, les repeti mil veces que tengo 3 controles mas por lo que ninguno funciona con el decodificiador de mi casa, sin embargo funciona con el otro decodificador, por logica entonces el problema es el decodificador.La señorita detras del telefono la unica solucion que ofrecio fue enviar un control remoto por correo, a lo que yo solicite un tecnico, pero no dijo que primero habia que descartar el.control despues el deco y por ultimo la visita de un tecnico, mientras tanto pierdo tiempo de poder utilizar el producto.No contraten Direct tv, no tienen capacidad de resolver problemas.
Autor: S.N.