El ahorro en personal por parte de Directv, es una buena causa de la insatifacción de los clientes.
La calidad en el servición es por la atención y la atención no existe.
Como no existe , ni siquiera llega a ser mala.
Autor:
🙁 Nunca Me Llamo Nadie De Directv
14 Septiembre, 2020 - 11:19
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Litueche, Chile
- 28, Agosto 2020
- Número: 710622
No posen personal que solucione los problemas de los cliente.Cero fidelización, mal servicio a clientes.Pagina VVeb poco clara, no soluciona nada.Telefono y VVhatsapp que no atiende un humano por lo tanto no oluciona nada.Que hago???? Dejar de ser cliente!
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que contraten personal, para solucionar problemas de los clientes.
Que el cliente se sienta atendido.
Que ganen dinero dando una solución y obteniendo más cliente, no bajando costo al reducir puntos de contactos con personas reales.
No hacer perder el tiempo al cliente, si el cliente se va, es una opción para no perder tiempo.
Pagina VVeb con mejor información
Autor: L.B.
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