No instalacion servicio en coyhaique

Hola :Mi reclamo es que llevo esperando 2 semanas la instalación del servicio Direct Tv contratado de manera telefónica, entregando claves de tarjeta de crédito varias veces, incluso estampando reclamos telefónicos para apurar la instalación, y nada. Vino un técnico la primera vez, dejó instalados hasta los cables, dijo que volvería, y hasta el dia de hoy esperamos el plan Oro o Gold algo por el estilo.la empresa deja mucho que desear, no me contactaron nunca mas y ahi quedo la instalacion a medias.El técnico dice que es un contratista y que no puede hacer nada, y que entiende mi reclamo...el mismo me vendió otro plan por supuestas dificultades técnicas, de hecho tengo el papel.Espero la instalación a la brevedad posible, no entiendo cómo puede haber tanta informalidad y poco respeto por los clientes que confiamos en los magníficos productos ofrecidos y con rapidez de instalación!!!