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🙁 Sin Solución A La Fecha

24 Junio, 2022 - 12:37
Desde la fecha original de entrega que fue para el 8 de junio, nunca fueron capaces de entregarme una nueva fecha. Solo lo hicieron el día que me vendieron la cama, pero ahora que están 15 días atrasados, son incapaces de darme una fecha.
Pésimo que una empresa así siga operando en estos tiempos.
Cuando fui a la tienda a reclamar habían 4 personas más en la misma. Unas llevaban más de un mes de retraso.
Por favor su ayuda para desmantelar esta maquinaria de engaño al consumidor.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 13, Junio 2022
  • Número: 901307
Sernac

Drimkip

Incumplimiento de entrega

SEÑORES drimkip

PRESENTE


El representante legal F. Andrés Barceló Cueto se esconde detrás de un par de trabajadores que atienden en la sala de venta y no les permite entregar información respecto a su número de teléfono, email o dirección para ser contactado.Es una verdadera *****a y deberían salir en la tele en algun programa para desmantelar esta operación.Se comprometieron para entregarme el día 8 de junio. Les pedí que me aseguraran que cumplirían la entrega en la fecha antes de comprar pero las dos personas que trabajan en el local de ventas están igualmente coludidos en la *****a así es que con tal de vender, me aseguraron que llegaría el 8 de junio.Hoy estamos a 13 de junio y no han sido capas de delos servicio mis correos ni whatsapp entregando una fecha concreta.Una maquinaria que debe salir a la L. pública y ser desmantelada para que no estafen a más personas.
Objetivo: Obtener una solucion Que me entregaran la cama que compré urgente porque ya está fuera de plazo.
Autor: C.J.
Publicado el Lunes, Junio 13, 2022 - 18:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Drimkip - 2 semanas sin respuesta por garantia

No Resuelto Nada, Cero Contacto. No han llamado o por último un correo. Y eso que tienen sistema automatizado de ingreso de tickets.

Un asco

🙁 Drimkip - Publicidad engañosa, errores de fabricación, incapacidad de asumir responsabilidades.

No Resuelto No He Recibido Respuesta. No he recibido ninguna respuesta

🙂 Drimkip - No venían todos los tornillos

Resuelto Resuelto. Me enviaron los tornillos faltantes y además 4 patas de respuesto! Muchas gracias.

🙂 Drimkip - No Engrega, Pesima Postventa

Resuelto Se Resolvió 5 Días Despúes. hicieron la entrega 5 dias depsues, luego de poner reclamos en pagina, llamr por telefono y SERNAC

🙁 Drimkip - Base dañada, patas cambiadas y colchon sucio

No Resuelto No Resuelto. La empresa no me ha contactado y solo atraves de SERNAC ,fijo fecha para el retiro el dia 23 de Febrero no he recibido aun la NC correspondiente

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No Resuelto No Resuelto. No se han contactado conmigo y aún no tengo la devolución.

🙁 Drimkip - Pesimo Servicio Al Cliente

No Resuelto Nunca Me Llegaron Las Patas De La Cama Dos Plazas. No me llegaron las patas de las camas. Tuve que comprar en mercadolibre otras patas. Pesimo atencion al cliente. Nunca más comprare en esta empresa

🙂 Drimkip - No entregan producto

Resuelto Despacharon 10 Días Después, Sin Avisar Ni Programar. Finalmente, despacharon el producto 10 días después de la fecha pactada, pero sin avisarnos ni programar con nosotros. No estábamos en casa, así que tuvimos que hacer magia para no perder este despacho y poder cerrar el tema.
Sin embargo, lo más preocupante es el nulo servicio de post venta o preocupación de atención al cliente. Nunca hubo respuesta de parte de la empresa a ninguna de las solicitudes, incluso la anulación de la compra. Tampoco una explicación o disculpas, en último caso. Cortaron el teléfono infinidad de veces, no respondieron mail ni wsp. Y lo grave, nunca realizaron el primer despacho, por tanto, la empresa mintió.
Si estás leyendo esto, evita comprar aquí. Ahórrate el mal rato.
(esta es mi segunda compra con ellos, con diferencias de 2 años. La primera tuve un problema similar en el despacho y en la falta de respuesta).


🙂 Drimkip - No entregan producto

Resuelto Entregado Con Demora. Luego de varios reclamos telefónicos por la demora, la empresa entregó el producto. Pero a mis reclamos escritos NUNCA tuve respuesta de ellos.

🙂 drimkip - no llega el pedido

Resuelto Llego El Día Domingo. solo lo recibí porque lo necesitaba .

🙂 Drimkip - Incumplimiento con devolución de una cama

Resuelto Vinieron A Buscar La Cama De 06 De Octubre A Las 13:00 Horas. Se comunicaron conmigo el día 03 de octubre por vía telefónica diciéndome que iban a retirar la cama nido 1.5 plus el día lunes 06 de octubre, sin hora definida.

🙂 Drimkip - No llega la cama que compré

Resuelto Positivo. Llego mi cama el 17 de septiembre pero fue porque le escribí al gerente general directamente en linkedin

🙁 Drimkip - Mala calidad de colchon y sin garantias

No Resuelto No Ha Pasado Nada. Cero contacto.