- Peñalolén, Chile
- 24, Enero 2023
- Número: 945750
Graves problemas de despacho
PRESENTE
El 08 de enero compré un colchon en la página de Drimkip agendando su despacho para ayer 23 de enero, ya que tengo una pequeña ventana entre vacaciones. Ayer no llegó ni me avisaron por mail que había un atraso. Hoy llamo y una persona me dice que tienen problemas con los despachos y que no puede indicarme cuándo me despacharán, lo que parece increible para una empresa de su tamaño. Sobre el motivo del atraso no hay explicación. Lo más extraño, que nunca me había pasado con una empresa grande, es que no me pueden decir cuándo me enviarán el colchón.Me habían comentado amigos que esta empresa era así, sin embargo pensé que era por los problemas que existieron en la pandemia, pero ya no hay excusa válida.les recomiendo no comprar a esta empresa y evitar malos ratos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me indiquen una solución posible y de mutuo acuerdo.
Autor: M.P.