Falta de respuesta y pesima post venta

Hice una compra el 30 de Diciembre (por ofertas realizadas por internet), para entrega el 4 de Enero, primero me llamaron para indicarme que el pedido estaba atrasado, y finalmente llego el 9 de Enero, cuando llego, note que la medida no era la correcta (ojo, acá asumo mi equivocación) el mismo día con el transportita hice la devolucion, me cobraron nuevamente despacho, lo page, y ahora nadie me da respuesta de cuando llegará. Al llamar estas en una posición de espera, y cuando te van a atender, vuelve la grabación y vuelves al ultimo lugar, en el chat de la pagina, no solucionan nada, y en el mail, tampoco responden, a la fecha, no me dan respuesta por mi despacho. Fue una pésima idea volver a comprar ahi, la primera vez fue todo rapido, ahora al parecer venden productos que no tienen en stock y no son capaces de responder.No despachan ni sabado ni domingo, o sea, uno queda en el aire con todo el proceso de compra.