Devolución de dinero

En noviembre debieron devolverme dinero de una beca, ya que, pague de más. Me dijeron que en noviembre me lo iban a devolver por vale vista en banco bci, cosa que nunca hicieron, fui en enero para ver que pasaba, me dijeron que nunca habían ingresado mi devolución, el nuevo encargado de cobranza lo ingreso, me dijo que en 2 semanas tenía que volver, volvi el 21 de enero y me dijo que la próxima semana iba a estar listo. Fui al banco el viernes 28 y nada, estamos a 15 de febrero, todavía no depositan nada y no puedo estar llendo todas las semanas a ver porque no me han devuelto la plata, ya que, tengo un hijo pequeño de 8 meses y no tengo con quién dejarlo.Cuándo uno se demora un par de días en pagar la mensualidad, te empiezan a llamar tiro y todo, pero ellos se han demorado 3 meses en pagarme un misero dinero. Estoy absolutamente indignada con reclamos.cl/empresa/duoc">Duoc Uc.