Retomar clases

Hola soy alumno de reclamos.cl/empresa/duoc">Duoc pero por problemas personales alcance a matricularme pero no pude asistir a clases cuando hice el trámite de suspensión me respondieron que ya estaba fuera de plazo , no asistí a ningún día de clases y yo no pude hacer toma de Ramos como es habitual y lo realizaron ellos me llamaron y comunicaron cómo sería mi carga , ahora voy a ver para Retomar y generaron los costos del año sin que yo haya estado asistiendo . Solo enviándome a pagar a una empresa externa .