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🙁 La Estufa Marca Valory No Funciona

3 Agosto, 2015 - 13:38
en el Servicio Técnico la probaron y funcionó. Llegué a la casa la prendí y también funcionó, la segunda vez que la prendí prendió un lado y el otro lado costó que pescara y luego sentí olor a gas y la miro y estaban ambos fuegos apagados. Desde entonces no he podido usarla.
Yo me pregunto si en el Servicio Técnico la revisaron bien o sólo la prendieron. Es indudable que algo anda mal si no no sucedería esto. Me siento absolutamente indefensa y frustrada.
Como la GARANTIA terminaba el 24 de julio 2015 (un año), perdí la batalla, pero no es justo que tenga una estufa por la cual pagué $77.000.- y no FUNCIONE.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 18, Julio 2015
  • Número: 335674

Easy

Servicio tecnico

SEÑORES easy

PRESENTE


nunca jamás contesta el servicio técnico teléfono nº 32-2320101. por favor corrijan esta anomalía
Autor: E.B.
Publicado el Sábado, Julio 18, 2015 - 12:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Con dos semanas de atraso llegó por fin mi paquete ,pero fue después de llamar a diario a servicio al cliente,escribir por Facebook, colocar reclamo en sernac y en esta página.
Como experiencia nunca compren en Easy cl o pidan despacho a domicilio. La peor experiencia de compra . Y ningún disculpe por los inconveniente o malos ratos.

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No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

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No Resuelto Mala Atencion Con Los Transportistas. pésima atención del transportista , la respuesta de ellos fue que era muy pesada la carga y que nadie la queria ir a dejar de Talca a Curico ....la entrega era el 11/06 , nunca llego nadie responde
llegaron y fueron a dejar la chimenea después de 2 semanas , los transportista no llevaron yegua para bajar la chimenea , no tenian gente para descargar , no llevaron el kit de los cañones se les quedo en bodega en talca
al llamar a talca nadie sabia del kit de cañones

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