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Easy

21.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

401

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52.4% Casa Ideas

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18.8% Homecenter Sodimac

Reclamos y resultados similares

🙁 Easy - Productos quebrados

No Resuelto Easy No Responde. Entrega productos malos y cruza los brazos, son unos ladrones

🙁 Easy - Devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. Aún no me devuelven el dinero de la compra anulada

🙁 Easy - Incumplimiento de cambio

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido ninguna información ni llamado tampoco carta con respuesta.

🙁 Easy - Atienden mal en post venta a los clientes

No Resuelto Aún No Está Resuelto. Llamo por teléfono y me dicen que le van a poner urgencia a mi asunto y no lo hacen.

🙁 Easy - Producto incorrecto

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ningun tipo de contacto por parte de EASY, ninguna respuesta ni solucion por ahora.

🙁 Easy - Llevo 2 meses esperando que easy me devuelva mi dinero

No Resuelto No Resuelto. Sin novedades, llamo y me dicen lo mismo que en 2 dias le llegara la nota de credito y le devolveran su dinero

🙁 Easy - Realice compra online se realiza descuento de mi cta, y la compra no quedo en sistema, solicito la devolución de mis fond

No Resuelto No Resuelto. Me indicaron que en 15 dias hábiles, me harían devolución....

🙂 Easy - Compra OnLine aun no llega

Resuelto Producto Entregado. Fecha compra online 8 febrero
Fecha publicada entrega 17 febrero
Fecha real entrega 3 marzo
Si no reclamo, aún no lo entregan
Se demoran mas que mercado libre

🙁 Easy - cancelación de compra falso motivo

No Resuelto No Resulto. No se a resuelto y no se a entregado el producto. Pero si me cobraron.

🙁 Easy - Prohíben bajar a mi mascota en tienda

No Resuelto Nadie Se Ha Comunicado Conmigo.. Hasta el día de hoy nadie se ha comunicado conmigo.

🙂 Easy - No ha llegado el pedido

Resuelto Entregada 14 De Febrero. No puedo entender que un artículo comprado el 28 de enero se demoró tanto en llegar, el servicio de calle center pésimo, no dan solución y no tienen respuesta a lo que uno desea saber

🙁 Easy - No devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. Aun falta devolución de mitad de dinero

🙂 Easy - Entrega deficiente

Resuelto El Producto Fue Entregado. Easy entrego producto obviamente con eso se dio por terminado el tema y cerrado el reclamo pero la experiencia de compra fue pésima incluso cuando se gestiono el reclamo su area de servicio es bastante poco empatica

Resuelto

Autor:

🙂 Pesimo

11 Enero, 2017 - 11:33

El dia miercoles fui al local de compra y el producto no se habia despachado, se hablo con el jefe de local, quien se comprometio a enviarlo el viernes.. que por lo cierto si llego en la fecha que indico
Pero llego quebrado.. nos indicaron que no habian mas producto .. y dado que no habian mas habia que hacer nota de credito
Lo cual se acepto recibirlo y parcharlo en la casa

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Bernardo, Chile
27, Diciembre 2016
Número: 410295

Easy

Despacho

SEÑORES easy

PRESENTE

El dia 23 de diciembre (2016), se realiza compra en reclamos.cl/empresa/easy">Easy melipillaDonde indican que el Despacho sera el dia lunes 26 de 9:00 a 21:00Mi madre pidio el dia para poder recibir el pedido, llamo por telefono tipo 3 pm y me indican que el pedido esta en ruta y que puede llegar hasta las 21:00 e incluso puede llegar el dia martes... hoy martes nada de nada se llama por telefono y nos indican que el pedido esta en depacho y nos indican que si tenemos un reclamo tenemos que hacerlo en la tiendaEl producto se cancelo mas de 250 mil pesos, nos cobran por un Despacho que es malisimo , El operador logistico que tiene reclamos.cl/empresa/easy">Easy es horrible considerando que la operadora no se puede comunicar con el camion

Autor: C.S.

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Publicado el Martes, Diciembre 27, 2016 - 22:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.