Un mes y medio sin devolucion dinero

compre closet por internet el 08/11 y se presentan varios inconvenientes:1.. no se pudo adquirir el servicio de armado en la misma oportunidad.2. el mueble llego con 2 dias de retraso de la fecha comprometida.3. se logra contacto recien el dia 28/11 para comprar el servicio de armado.4. este servicio llega con retraso nuevamente ,el 06/12. 5. el técnico abre el mueble, el cual venia con varias fallas, por lo que informa el hecho a la empresa. 5.- después de 3 horas intentando contactarme persistentemente con la empresa telefónicamente , logro que me tomen la solicitud de retiro del bien y devolución del dinero. en total seria un tramite de 8 días.6. cuando pasaron unos dias vuelvo a insistir con varias horas de espera en el telefono y finalmente la respuesta fue que el ejecutivo había realizado mal el procedimiento por lo que había que hacer todo de nuevo. 7. se programa el retiro para el dia 12/12 , lo que no ha sucedido. 8. con fecha 7 se envia mail a la empresa, sin respuesta.8. hoy 15/12/2016aigo esperando el retiro del mueble y la devolución del dinero.. la empresa no contesta los mail enviados , y aquí ...sigo en el telefono esperando que me atiendan........un mes y Medio mi Dinero generando ganancias para la empresa....mi espacio ocupado con un mueble inservible...mi ropa arrumbada en unas repisas provisorias y sin posibilidades de comprar un closet en otro lugar......me acaban de contestar el telefono después de 2 horas de espera, y la respuesta es que "no se han podido comunicar con la empresa de transporte encargada del retiro para saber que pasó, y no saben cuando se hará efectivo el retiro".......