Realice una compra por internet boleta N° 46443321 con Despacho para hoy sábado 23 de enero. Todo el día sin poder salír y esperando, al llamar al call center lo único que indicaban es que iba a llegar hoy supuestamente y que hasta las 21:00 hrs era el plazo máximo de entrega. Luego de este horario y de estar más de media hora tratando de contactar al Call center, lo único que me dicen es que levantarán un reclamó y que debo llamar el día lunes...Para más remate al realizar el seguimiento por internet dice que lo comprado se entregó...a quien ??? Es una muy buena pregunta que nadie responde.Una verdadera frustración, de todas las compras que he realizado en distintas tiendas, siempre me ha llegado lo comprado en el día establecido.Irresponsables totalmente, cero empatía, nula capacidad de entregar una solución. no recomiendo comprar en Easy.Esperó obtener una solución y compensación a la brevedad, por tanta irresponsabilidad y por sobre todo mi tiempo perdido.N° Orden de pedido 1147714N° reclamó
[email protected]és de varias llamadas logre contactar al call center, me dicen que el N° de reclamó indicado anteriormente no existe¿?Que espere en línea, que el área encargada me devolverá el llamado...nada. sigo esperando lo comprado.
Autor: S.A.