- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 12, Noviembre 2016
- Número: 403090
El horror de comprar
PRESENTE
Señores: He comprado en Easy.cl dia 7/11 con fecha d despacho para dia 12/11 y no llego el producto, los ejecutivos solo limitan a informar que no hay producto en bodega, cosa que me fijè al comprar y habian 50 Unidades disponibles, he pedido permiso del trabajo, me van descontar parte del sueldo, ya he pagado el producto y despacho ya ha sido cobrado de mi tarjeta Redcompra y ninguna respuesta. la empresa incurre en una falta contra la Ley por vender producto que no esta en sus bodegas, no avisar de la NO entrega y no dar una respuesta., por ende no existe tal compra aunque me hayan cobrado. Me ha provocado muchos problemas dado que yo tenia todo planeado para el destino del producto. necesito una pronta solucion y saber cuando llegara tal compra. El Nº de orden es 1703390 en Easy.cl, ya he entrado en contacto con el correo informado de Easy, llamado a 3 ejecutivos, escrito al Facebook de la tienda y aun no me informan el dia que llegarà dicho producto, necesito planearme para ausentarme de mi trabajo o pagar para que alguien lo reciba, no recomiendo DE NINGUNA MANERA comprar EN ESTA TIENDA VIA ON-LINE una vez que no cumplen con lo acordado, incumpliendo asi con sus clientes, ademas de vender productos que NO existen en sus bodegas como lo exponen al vender.
Autor: L.D.