- Quinta Normal, Chile
- 02, Noviembre 2016
- Número: 401368
Incumplimiento de despacho
PRESENTE
El día 18 de octubre, compre vía Internet una cama "Box spring 2 plazas ortopedic B5 Cic", según la Nota de pedido 1453702, indica que el despacho es para el día Lunes 24 de octubre, el día viernes 21 de octubre me llaman por teléfono confirmando dicha información, como no llegaba el producto llame a reclamos.cl/empresa/easy">Easy al rededor de 16:30 hrs preguntando qué pasaba y me dicen que en 48 hrs llegaría el producto esto por un retraso del proveedor, lo cual luego el día miércoles llamo nuevamente por noticias del despacho y me indican que el producto podría llegar el día miércoles 2 de noviembre, con esto yo solicito que me devuelvan el dinero que pague al contado y buscar otro producto en otro lado , y me dicen que en que se genero la Nota de Crédito y las devolución son 8 días hábiles mas, lo cual me provoca un perjuicio directo ya no podre comprar en otro lado hasta que me devuelvan el dinero
Autor: J.G.