- San Ramón, Chile
- 26, Agosto 2017
- Número: 448416
No entrega de producto
PRESENTE
llame a la linea de atención al cliente, debido a que tenia entrega de producto para día 17 de Agosto.En donde me señalaron que producto comprado no había stock disponible, lo cual al momento de comprar en Internet si estaba disponible .En linea atención al cliente me dieron 2 opciones, una de que me enviarían una propuesta con algunos productos de similares características y valor, la segunda de hacer anulación de la compra.Opte por la primera opción de que me enviaría una propuesta de otros productos, debido a que la otra opción no me acomoda debido a que mi banco ya me facturo la compra realizada.Han pasado varios días y aun no me envían propuesta señalada,He llamado en reiteradas ocasión a atención al cliente y me señalan que no han tenido mas información al respecto, solo que se contactaran conmigo.y no he tenido ninguna respuesta eficaz. Revisando en la pagina web ahora sale sin stock disponible para compra en Internet pero si hay disponible en tienda.
Autor: J.D.