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Easy

21.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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54.5% Casa Ideas

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Reclamos y resultados similares

🙁 Easy - Productos quebrados

No Resuelto Easy No Responde. Entrega productos malos y cruza los brazos, son unos ladrones

🙁 Easy - Devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. Aún no me devuelven el dinero de la compra anulada

🙁 Easy - Incumplimiento de cambio

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido ninguna información ni llamado tampoco carta con respuesta.

🙁 Easy - Atienden mal en post venta a los clientes

No Resuelto Aún No Está Resuelto. Llamo por teléfono y me dicen que le van a poner urgencia a mi asunto y no lo hacen.

🙁 Easy - Producto incorrecto

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ningun tipo de contacto por parte de EASY, ninguna respuesta ni solucion por ahora.

🙁 Easy - Llevo 2 meses esperando que easy me devuelva mi dinero

No Resuelto No Resuelto. Sin novedades, llamo y me dicen lo mismo que en 2 dias le llegara la nota de credito y le devolveran su dinero

🙁 Easy - Realice compra online se realiza descuento de mi cta, y la compra no quedo en sistema, solicito la devolución de mis fond

No Resuelto No Resuelto. Me indicaron que en 15 dias hábiles, me harían devolución....

🙂 Easy - Compra OnLine aun no llega

Resuelto Producto Entregado. Fecha compra online 8 febrero
Fecha publicada entrega 17 febrero
Fecha real entrega 3 marzo
Si no reclamo, aún no lo entregan
Se demoran mas que mercado libre

🙁 Easy - cancelación de compra falso motivo

No Resuelto No Resulto. No se a resuelto y no se a entregado el producto. Pero si me cobraron.

🙁 Easy - Prohíben bajar a mi mascota en tienda

No Resuelto Nadie Se Ha Comunicado Conmigo.. Hasta el día de hoy nadie se ha comunicado conmigo.

🙂 Easy - No ha llegado el pedido

Resuelto Entregada 14 De Febrero. No puedo entender que un artículo comprado el 28 de enero se demoró tanto en llegar, el servicio de calle center pésimo, no dan solución y no tienen respuesta a lo que uno desea saber

🙁 Easy - No devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. Aun falta devolución de mitad de dinero

🙂 Easy - Entrega deficiente

Resuelto El Producto Fue Entregado. Easy entrego producto obviamente con eso se dio por terminado el tema y cerrado el reclamo pero la experiencia de compra fue pésima incluso cuando se gestiono el reclamo su area de servicio es bastante poco empatica

Autor:

🙁 Ninguna Respuesta

1 Enero, 2018 - 19:55

Hicieron la reversa en la cuenta, pero jamás me enviaron nota de crédito ni nada y ni siquiera un llamado explicando el porqué jamás enviaron nada.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Cerrillos, Chile
18, Diciembre 2017
Número: 468819

Easy

Incumplimiento de despacho

SEÑORES easy.cl

PRESENTE

EstimadosJunto con saludar, quiero expresar mi indignación con su plataforma de ventas por Internet, el día 04/12/17 realice la compra de una piscina que llegaría el día 06/12/2017, esta NO llego y al realizar los llamados respectivos me quedaron de contactar cosa que NO sucedió para nada hasta el día de hoy 18/12/2017, yo opte por anular LA COMPRA el jueves 07/12/2017. Llame la semana pasada ya que esta piscina SI me fue cobrada de mi cuenta CENCOSUD.Y no han sabido darme una respuesta clara, me dicen que aun no emiten la nota de crédito por que no les han devuelto el producto, cosa que no tengo la culpa yo ya que este jamas se me entrego.Javier Pizarro EspinozaN° de reclamo 1086404

Autor: J.P.

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Publicado el Lunes, Diciembre 18, 2017 - 16:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.